Middle System Analyst [ServiceDesk]

Навыки

Обязанности

• 01Описывать и декомпозировать задачи для backend и frontend так, чтобы описание было полным и достижимым для разработки, тестирования и сопровождения
• 02Участвовать в проектировании решений с техлидом, разработчиками, аналитиками и лидами практик, предлагать подходы с учётом взаимодействий (Kafka, REST, gRPC, GraphQL), описывать контракты и сценарии обмена данными
• 03Моделировать бизнес-процессы в BPMN (Camunda) и описывать логику оркестрации
• 04Вести задачи от постановки до релиза: уточнять требования, участвовать в обсуждениях, помогать команде в реализации
• 05Поддерживать актуальность схем взаимодействия, API и описаний процессов
• 06Работать с PM, PO, дизайнером и смежными командами, включая интеграцию результатов этапа Discovery

Требования

• 01Понимание микросервисной архитектуры и зависимостей между сервисами
• 02Опыт проектирования интеграций: REST/gRPC, асинхронные сценарии, брокеры (Kafka)
• 03Умение описывать API (OpenAPI/Swagger), контракты обмена через Kafka
• 04Уверенная работа с Postman, ручная работа с Kafka (UI), разбор инцидентов через инструменты мониторинга, Grafana и логи
• 05Сильный SQL (в т.ч. агрегирующие запросы), проектирование схем БД, работа в DBeaver (или аналоге)
• 06BPM — понимание принципа BPM-систем, опыт моделирования в BPMN
• 07Навыки декомпозиции задач, структурирования информации, ведения понятной технической документации
• 08Понимание бизнес-логики и основ UI/UX
• 09Опыт работы в Jira или аналогичном трекере

Условия

• 01Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах
• 02Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше
• 03Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации
• 04Участие во внешних IT конференциях (HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг, собственная конференция по архитектуре True Tech Arch)
• 05Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку
• 06ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• 07Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
• 08Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• 09Отпуск 28 календарных дней
• 10Прием врачей общей практики и массаж в офисе
• 11Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• 12Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети