Стажер Support Engineer [Функциональная группа поддержки пользователей и продаж]

Навыки

Обязанности

• 01Актуализировать сценарии и выявлять проблемы, проводить аналитику выгрузок
• 02Обслуживать пользователей, обратившихся по различным каналам (чат-бот, горячая линия)

Требования

• 01Уверенное владение ПК
• 02Хорошее знание Excel (фильтры, ВПР и пр.)
• 03Студенты 1 и 2 курсов бакалавриата или специалитета и студенты колледжей, обучающиеся на любом курсе по ИТ-специальности

Условия

• 01график работы 20-40 часов в неделю
• 02развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом
• 03мобильная связь за счет компании
• 04подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• 05специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• 06непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке